الشروط والأحكام

ريفاي سيرفس منصة تقدمها شركة ريف فاليو (سجل تجاري 7053430224) لمساعدة الأفراد في إنجاز معاملاتهم لدى الجهات الحكومية نيابة عنهم.

١. طبيعة الخدمة

ننفّذ المعاملة عبر القنوات الرسمية للجهة المختصة بتفويض منك. لسنا جهة حكومية، والقرار النهائي في أي طلب يعود للجهة المختصة.

٢. الأتعاب والرسوم الحكومية

الأتعاب المعروضة هي مقابل خدمتنا وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك. الرسوم الحكومية مستقلة وتُسدَّد من حسابك مباشرة للجهة عبر سداد أو بالطريقة التي تحددها الجهة.

٣. التزاماتك

تقديم بيانات ومستندات صحيحة ومحدّثة، والرد على طلبات المنفّذ خلال وقت معقول. التأخر في الرد قد يؤخر التنفيذ.

٤. رموز التحقق والحسابات

لا نطلب كلمات المرور أبداً. رمز التحقق الذي ترسله عبر الخانة المخصصة يظهر للمنفّذ المسند إليه طلبك مرة واحدة ثم يُمسح.

٥. الإلغاء والاسترداد

تقدر تلغي الطلب قبل الدفع. وبعد الدفع: إذا لم نبدأ التنفيذ أو تعذّر إتمام الخدمة لسبب لا يعود إليك، نسترد أتعابنا كاملة إلى وسيلة الدفع نفسها خلال ١٤ يوم عمل. ولا تُسترد الرسوم الحكومية المدفوعة للجهة.

٦. المسؤولية

لا نتحمّل نتائج رفض الجهة لطلب بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استيفاء الشروط النظامية، ونسترد أتعابنا في حال لم تُنجز الخدمة.

٧. التواصل

واتساب +966556500604 · info@reefvalue.sa. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.